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Decode

Uno spazio pensato per orientarsi nel mondo del web marketing: capire i termini, sciogliere i dubbi e leggere con più consapevolezza le scelte che costruiscono una strategia digitale.

Scegliere una direzione richiede consapevolezza. DECODE nasce per rendere più chiaro il linguaggio della comunicazione, del marketing e del digitale. Non un dizionario tecnico, ma una raccolta di parole spiegate con il nostro punto di vista: per capire cosa significano davvero, perché contano e come possono aiutare un’azienda a prendere decisioni più solide.

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Data-driven marketing

Data-driven marketing indica marketing guidato da dati, misurazioni e analisi dei comportamenti. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Optimization indica processo continuo di miglioramento di contenuti, campagne, UX o performance. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Fase decisionale

La fase decisionale è il momento in cui una persona passa dalla valutazione all’azione: richiesta di contatto, acquisto, iscrizione, prenotazione o confronto finale. In un percorso digitale collega customer journey, fiducia, proposta di valore, esperienza utente, call to action e dati di conversione.

Consideration indica fase in cui l’utente valuta alternative e approfondisce le opzioni disponibili. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Awareness indica fase in cui una persona scopre o inizia a conoscere un brand, prodotto o problema. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Engagement indica livello di interazione e coinvolgimento del pubblico con contenuti o brand. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Retention indica capacità di mantenere utenti o clienti attivi nel tempo. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Lead generation

Lead generation indica attività per acquisire contatti potenzialmente interessati a prodotti o servizi. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Call to action indica invito chiaro a compiere un’azione, come acquistare, iscriversi o contattare. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Landing page strategica

Landing page strategica indica pagina progettata attorno a un obiettivo specifico di acquisizione o conversione. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Customer journey digitale

Customer journey digitale indica percorso online dell’utente tra canali, contenuti, interazioni e decisioni. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Buyer persona indica profilo semi-realistico del cliente ideale basato su dati e comportamenti. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Touchpoint indica punto di contatto tra persona e brand lungo il percorso di relazione. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

KPI indica indicatore chiave usato per misurare l’andamento verso un obiettivo. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Conversione indica azione utile completata dall’utente, come acquisto, richiesta o iscrizione. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Funnel indica percorso a fasi che porta una persona da conoscenza a conversione o fedeltà. Serve per leggere e governare in modo più chiaro strategie, risultati e percorsi digitali. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Customer loyalty

Customer loyalty indica capacità di mantenere clienti attivi e incentivare acquisti ripetuti. Serve per migliorare vendita online, gestione catalogo, esperienza d’acquisto e fidelizzazione. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.

Return policy indica regole che definiscono resi, rimborsi e cambi prodotto. Serve per migliorare vendita online, gestione catalogo, esperienza d’acquisto e fidelizzazione. In una strategia digitale aiuta a decidere priorità, contenuti, strumenti o metriche da monitorare.